Den Leistungsdruck überwinden: Die Wahrheit über Unternehmensausgaben aufzudecken, wird das Wachstum ankurbeln
Ronnie Wilson, Executive Vice President der Gruppe, Serviceware, hilft uns, durch die stürmischen Gewässer der globalen Krise zu navigieren und zu erfahren, was Unternehmen tun müssen, um ihre „Opfer“ zu begrenzen.
In den letzten Monaten wurde die Geschäftswelt durch die Pandemie auf den Kopf gestellt. Da viele Organisationen am Rande des Zusammenbruchs stehen, waren Unternehmen dazu gezwungen ihre Belegschaften reduzieren, während andere kostensparende Maßnahmen ergriffen werden, um einfach über Wasser zu bleiben. Und mit Großbritannien befindet sich zum ersten Mal seit elf Jahren offiziell in einer Rezession und Europa steht vor einem tiefer als erwarteten Abschwung, harte Zeiten und weitere Ungewissheiten stehen bevor. Erschwerend kommt hinzu, dass der Personalstand nach Urlaub und Entlassungen geringer ist eine Welle von Arbeitsplatzverlusten wird bereits angekündigt und weitere erwartet. Die C-Suite steht daher unter Druck, nicht nur Leistung zu erbringen und Widerstandsfähigkeit aufzubauen, um das „Jetzt“ zu überleben, sondern auch das zukünftige Unternehmenswachstum voranzutreiben – und für viele wird der Erfolg vollständig von den Entscheidungen abhängen, die in den kommenden Wochen und Monaten getroffen werden .
Während viele Unternehmen beginnen, sich auf die andere Seite der globalen Krise zu begeben, werden die anhaltenden Turbulenzen – als Folge der Brexit-Folgen – weitere Schockwellen durch die Wirtschaft schicken. Entsprechend aktuelle Analyse, befinden sich Unternehmen, die den schlimmsten Auswirkungen der wirtschaftlichen Folgen der Pandemie entgangen sind, in der Regel in Sektoren, die die Auswirkungen des EU-Austritts mit größerer Wahrscheinlichkeit zu spüren bekommen.
Um dies zu überwinden und in den trüben Gewässern der Zukunft zu navigieren, müssen Unternehmen in der Lage sein, Kosten zu minimieren, einen stabilen Cashflow zu gewährleisten und Geld für Investitionen in zukünftiges Wachstum freizusetzen. Schließlich hängen die Zukunft der Organisation und die Existenz ihrer Mitarbeiter davon ab. Aber wie kann die C-Suite die Geschäftskosten wirklich verwalten, wenn allzu oft ein Mangel an Transparenz und Abteilungssilos dem Verständnis der Kostenbasis im Wege stehen?
Ausarbeiten, was als nächstes kommt
Donald Rumsfeld gab seine berühmte Erklärung der US-Geheimdienste Berichte aus dem Jahr 2002, aber seine Kommentare zu „unbekannten Unbekannten“ können den C-Suiten von heute viel beibringen. Es ist schwer, sich an eine Zeit zu erinnern, in der so viel ungewiss war – was genau wird das Erbe der Covid-19-Pandemie sein? Wie wird sich der Geschäftsbetrieb ändern und wann? Wie werden sich die Märkte verändern? Und angesichts all dessen, wie können wir überhaupt anfangen, die Auswirkungen dieser noch größeren Unbekannten – des Brexits – zu quantifizieren und zu planen? Es ist eine interessante Zeit, eine Organisation zu leiten, insbesondere für IT- oder IT-Mitarbeiter Finanzen – da dies die entscheidenden Elemente eines jeden Unternehmens sind, wenn es um die Bewältigung von Herausforderungen und Veränderungen geht.
Aber diese Rezession ist viel komplexer als die vorangegangenen: Es gibt die Unbekannten von Covid-19 und Brexit (die beide über Großbritannien hinausgehen), aber auch Störfaktoren wie die Vermutung, dass die Sektoren, die weniger von der Pandemie geschädigt wurden, könnten durch den Brexit stärker gefährdet sein. Auch wenn einige Organisationen bereits grüne Triebe der Erholung sehen, 60 % der Unternehmen gehen immer noch davon aus, dass ihre Produktion in den nächsten drei Monaten sinken wird.
Alle sind besorgt und suchen Rat bei der C-Suite, aber gerade in Zeiten umfassender und komplexer Veränderungen gibt es keine schnellen Antworten. Ereignisse sind unklar, entwickeln sich ständig und sind schwer vorherzusagen, was bedeutet, dass Antworten und Verhaltensweisen, auf die man sich derzeit verlässt, wahrscheinlich veraltet sind – und zwar schnell. Natürlich müssen die Unternehmen bestimmte Kosten minimieren und den Cashflow garantieren. Aber auch Innovation und Flexibilität sind jetzt Pflicht. Fragen Sie einfach jedes Unternehmen, das nach einer zuverlässigen und sicheren Videokonferenzanordnung suchen und diese implementieren musste, als das Vereinigte Königreich gesperrt wurde.
Was Organisationen tun müssen, um durch die stürmischen Gewässer von Brexit und COVID zu navigieren
Der Fokus muss jetzt auf Agilität und flexibler Reaktion liegen, anstatt Geld zu sparen und darauf zu warten, dass der Sturm vorbeizieht. Dies kann bedeuten, die Kosten in einem Bereich zu minimieren, sie aber an anderer Stelle zu investieren, um die Organisation für zukünftige Herausforderungen und Chancen zu positionieren. Denn auch wenn die Zeiten hart sind, bieten sich am Ende in vielen Branchen viele Chancen.
Jedes Unternehmen, das sich dem Erfolg in der neuen Normalität verschrieben hat – wie auch immer das aussehen mag – muss die Wahrheiten seiner aktuellen finanziellen und betrieblichen Situation aufdecken und sich damit auseinandersetzen und sowohl Ausgaben als auch Strategie im Lichte dieses Wissens anpassen. Das bedeutet, dass:
- Jede Organisation braucht Vollständige Transparenz aller Finanz-, IT- und anderer Geschäftsanlagen, zusammen mit Betriebsleistungsdaten und den damit verbundenen Kosten
- Die Informationen sollten in Echtzeit und in leicht verständlicher Form verfügbar sein, um die Fallstricke mehrerer fehleranfälliger Tabellenkalkulationen zu vermeiden.
- Die Analyse dieser Informationen muss zu einem klaren Verständnis von Kosten und Wert führen, um eine effektive Investitionsplanung zu ermöglichen.
- Reaktionen (sei es auf finanzielle Herausforderungen, betriebliche oder Marktveränderungen, Kundenanforderungen oder andere Geschäftsfälle) sollten möglichst datengesteuert und automatisiert erfolgen, da dies die Effizienz steigert und gleichzeitig Fehler und Kosten senkt.
Kosten senken und Transparenz schaffen ist komplizierter als Wählen Sie einfach eines der vielen Software-Tools auf dem Markt aus und verwenden Sie es. Finanzmanagement-Tools für Unternehmensservices sind jedoch unerlässlich, damit Unternehmen und Führungskräfte in Echtzeit wichtige Betriebs-, Projekt- und Anbieterkostendaten sammeln können – im Wesentlichen, um die Wahrheit über IT-Kosten aufzudecken und intelligente finanzielle Entscheidungen zu treffen. Diese Tools ermöglichen eine faktenbasierte Szenarioplanung und tragen wiederum dazu bei, dass Innovation und digitale Strategien bei der Optimierung von Dienstleistungen und der Weiterentwicklung von Prozessen im Mittelpunkt stehen – bei gleichzeitiger Wertschöpfung.
Darüber hinaus werden Finanzverwaltungstools üblicherweise als Cloud-/Hybrid-SAAS-Angebot bereitgestellt und gewährleisten größere Widerstandsfähigkeit gegen Cyberkriminalität, sowie einfachere Einhaltung von Compliance/Vorschriften. Dies wiederum gibt Unternehmen die Möglichkeit, flexibel und schnell auf alles zu reagieren, was diese „neue Normalität“ mit sich bringen wird.
Der Wert von Daten und Analysen für den Geschäftserfolg ist bereits hinreichend bekannt: Die jüngsten Ereignisse und der daraus resultierende Wandel haben dies noch verstärkt. Niemand sollte in die Falle tappen, zu glauben, dass nur Kundendaten wichtig sind und dass diese nur für Marketing und Vertrieb von Bedeutung sind. In unseren aktuellen – außergewöhnlichen – Zeiten ist es schwer, die Vorteile der Datenerfassung und -verwaltung im gesamten Unternehmen und die Anwendung dieser Erkenntnisse auf alle Geschäftsentscheidungen zu überschätzen.
Ja, eine Investition dieser Art mag kontraintuitiv erscheinen, wenn alle um sie herum zu schreien scheinen: „Gefahr! Achtung!' und sich fragen, wo die nächsten Opfer sein werden. Aber das ist der Punkt. Dort werden wir Opfer in den bevorstehenden stürmischen Meeren sein – aber umfassende, aktuelle und vor allem transparente Daten sowie Entscheidungen und operative Drehpunkte, die im Lichte dieses Verständnisses getroffen werden, können eine Rettungsinsel darstellen, die diese Verluste begrenzt und den Weg für Geschäftswachstum ebnet. Für diejenigen, die es vorziehen, an den alten Gewohnheiten festzuhalten und an ihren Hüten festzuhalten, in der Hoffnung, dass dies alles vorbei ist, ist es möglicherweise schwieriger, ihre Mittel zum Überleben zu finden.
