Top 10 Tipps zur Bewältigung der größten Transformationsrisiken
Karen Thomas-Bland, Gründer von Intelligente Transformationspartner, untersucht die 10 wichtigsten Faktoren, auf die Sie achten müssen, um sicherzustellen, dass Ihre Transformation ein Erfolg wird.
Es ist gut dokumentiert, dass die meisten Bemühungen zur Transformation der Unternehmensleistung nicht erfolgreich sind und die Pandemie sie viel notwendiger und herausfordernder gemacht hat.
Angenommen, Sie beginnen eine Transformation oder verjüngen sie und möchten als CTO oder C-Suite-Führungskraft schnelle und dramatische Leistungsverbesserungen erzielen. In diesem Fall gibt es Möglichkeiten, die Erfolgschancen Ihrer Transformationsbemühungen zu maximieren.
Bei der Durchführung von Transformationsprogrammen in den letzten 24 Jahren gibt es meiner Erfahrung nach 10 Faktoren, die die Chancen zu Ihren Gunsten erhöhen, dass Ihre Transformation die festgelegten Ziele erreicht.
1. Ihre Transformationsambitionen müssen mutig und mutig sein
Jetzt ist nicht die Zeit, schüchtern zu sein. Unternehmen, die vor einem Jahr Strategien abgelehnt haben, weil sie zu disruptiv seien, stellen nun fest, dass sie nicht disruptiv genug waren. Jeder Ehrgeiz für Ihre Transformation muss die Leistung wirklich ausreizen, Sie müssen einen großen Vorteil sehen, und bis zu einem gewissen Grad muss es sich von Ihrem Ausgangspunkt aus unerreichbar anfühlen. Die Nutzung von Vorstandsmitgliedern, Beratern und Investoren ist gut, da sie großartige Katalysatoren sein können, um die Ambitionen des Managements zu steigern.
2. Es gibt einen robusten Value Case rund um alle Ihre Wertschöpfungshebel
Jede Transformation muss einen Business Case haben, in dem Sie den Wert aller Transformationsinitiativen Ihres Plans quantifiziert haben. Sie sind so eingerichtet, dass sie den Wert liefern, den Sie erwarten. Hier geht es um die Frage: „Wenn wir den Value Case erreichen würden, würde sich das positiv auf den Leistungsverlauf des gesamten Unternehmens auswirken?“ Wie der Ehrgeiz sollte auch der Wertfall ein weitreichendes Ziel sein, das eine enorme Menge an Energie, Anstrengung, Leidenschaft und Fähigkeiten erfordert, um es zu erreichen.
3. Die Transformation steht ganz oben auf der Agenda Ihrer Organisation
Transformationen müssen priorisiert werden und nehmen viel Führungszeit in Anspruch. Wenn Ihre Transformation nicht zu den obersten Prioritäten der Organisation gehört, besteht die Gefahr, dass sie nicht die Zeit und Aufmerksamkeit erhält, die sie verdient. Der Härtetest lautet: „Haben Sie Ihr Portfolio an Aktivitäten durchgearbeitet und abgestimmt und Initiativen aktiv gestoppt, neu priorisiert oder neu ausgerichtet, die nicht Ihren Transformationsambitionen und Wertvorstellungen entsprechen? Wenn der Headroom nicht im Voraus geschaffen wurde, wird es sich wie ein weiteres „Add-on“ zu einer Reihe bestehender Initiativen anfühlen.
4. Der Vorstand, ExCom und Führungskräfte in funktionalen und regionalen Führungsrollen ziehen alle an einem Strang
Jeder in der Organisation wird auf Ihre Führung schauen und Hinweise darauf erhalten, wie wichtig die Transformation ist und wie sie darüber denken. Das Worst-Case-Szenario ist, wenn die Führung in der Öffentlichkeit abgestimmt und auf der Botschaft steht und privat anderer Meinung ist. Sie brauchen eine klare Führungsstimme zu den Transformationszielen und -zielen, mit klarer Trägerschaft. Es lohnt sich, genau auf die Führung zu achten und wie sich diese im Laufe der Zeit entwickeln muss, um die Dynamik aufrechtzuerhalten.
5. Es gibt eine ansprechende Erzählung, die sich auf das „Warum“ konzentriert, um Menschen zu mobilisieren und zu engagieren
Transformationsambitionen werden durch überzeugendes Storytelling zum Leben erweckt. Führungskräfte brauchen heute mehr denn je eine fesselnde, überzeugende und glaubwürdige Erzählung, um die Menschen mit auf die Reise zu nehmen. Was oft passiert, ist, dass Transformationen mit großer Absicht beginnen und der Start mit ehrgeizigen und ansprechenden Aussagen gespickt ist, aber dann im Sande verläuft und nicht für die gesamte Dauer der Transformation fortgesetzt wird. Entscheidend für jede Erzählung ist, dass sie die gesamte Transformationsreise unterstützt und schnell mit klaren und entschlossenen Maßnahmen untermauert wird. Wenn die Transformationsgeschichte überzeugend ist, können Sie eine erhebliche Energie und Dynamik um sie herum spüren.
6. Es gibt einen klaren Trommelschlag in der Organisation, der sich um das Verfolgen, Erfassen und Kommunizieren von Werten dreht
Transformationen sind keine flüchtigen Aktivitäten, und Sie müssen auf lange Sicht dabei sein. Ein Teil der Rolle des Transformationsleiters besteht also darin, die Energieniveaus durch einen regelmäßigen Aktivitätsrhythmus hoch zu piepen. Die am besten gestalteten Transformationen verfügen über ein Transformation Office, das die Mitarbeiter für die Umsetzung verantwortlich macht und regelmäßige Mitteilungen an die gesamte Organisation liefert – Erfolge feiern, Pläne teilen und Mitarbeiter in die Gestaltung von Ideen einbeziehen.
7. Verhaltens- und Kulturveränderungen sind klebrig genug, um langfristige Veränderungen voranzutreiben
Transformationsumgebungen sind zwangsläufig riskant – es steht viel auf dem Spiel, und oft fordert man Leute auf, Dinge zu tun, die sie vorher noch nicht getan haben. Es ist wichtig, eine Kultur der psychologischen Sicherheit zu schaffen, in der niemand dafür bestraft wird, dass er kleine Wetten eingeht, die möglicherweise nicht erfolgreich sind. Veränderungen sind unbequem, und Sie müssen Ängste und Widerstände frühzeitig ansprechen und die Transformation überdenken. In der heutigen Umgebung kann das Aufnehmen schwächerer kultureller Signale bei physischer Distanz nicht übersehen werden.
8. Es gibt eine robuste und zuverlässige Ausführungsmaschine, um Veränderungen in das Unternehmen zu bringen
Eine erfolgreiche Transformation umfasst eine kontinuierliche Reihe von gut abgestuften kleinen Schritten, die Erstellung von Proof of Concepts, deren Pilotierung, die Syndizierung derjenigen, die den Business Case belegen, und die anschließende Implementierung in großem Maßstab. Um dies zu erreichen, ist eine Ausführungskapazität erforderlich, die eingerichtet ist, um Veränderungen im Unternehmen herbeizuführen, mit der richtigen unterstützenden Infrastruktur, einschließlich Fähigkeiten, Prozessen, Technologie und Daten.
9. Es gibt eine Plattform, mit der Sie Ihre Transformationsbemühungen über alle Regionen und Funktionen hinweg skalieren können
Technologie ist Ihr Freund, wenn es darum geht, Ihre Transformationsbemühungen zu skalieren. Sie werden in einem globalen Unternehmen nicht jeden erreichen, wenn Sie keine Plattform haben, die Menschen dabei unterstützt, sich zu vernetzen und zusammenzuarbeiten. Es lohnt sich, Zeit darauf zu verwenden, im Voraus herauszufinden, wie dies funktionieren wird – die Tage der Verbindung über Powerpoint-Präsentationen sind vorbei und werden nicht die vernetzte Kultur schaffen, die Sie benötigen.
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10. Die Transformation ist nachhaltig angelegt
Wir wissen, dass echter Wert im Laufe der Zeit entsteht. Daher sollten Transformationslösungen einen quantifizierbaren und datengesteuerten Ansatz unterstützen, um diesen Wert langfristig zu erfassen.
Es ist wahrscheinlich auch fair zu sagen, dass Transformationen hier sind, um zu bleiben, und Unternehmen haben normalerweise keine große Erfolgsbilanz bei der erfolgreichen Umsetzung. Jedes Mal, wenn eine neue Transformation mit großem Tamtam gestartet wird, werden die gelernten Lektionen der Vergangenheit begraben und das Unternehmensgedächtnis geht verloren. Daher muss der Aufbau von organisatorischen Muskeln zur Gestaltung und Durchführung von Transformationen ganz oben auf Ihrer Agenda stehen, um in den kommenden Jahren widerstandsfähig zu bleiben.
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