Dan Hartveld, CTO bei Red Ant

Dan Hartveld ist ein erfahrener Experte für Mobiltechnologie, Softwareentwickler und Engineering Manager. Als Chief Technology Officer bei Red Ant leitete er die Entwicklung modernster Unternehmenstechnologie für führende Einzelhandelsmarken und leitete auch die Technologieentwicklung im Finanz- und Pharmasektor.

Beiträge von Dan Hartveld CTO bei Red Ant:

Wie Einzelhändler KI nutzen können, um Loyalität aufzubauen

Ein wichtiger Retail-Tech-Ansatz für 2023 ist Clienteling, der KI nutzt, um Kunden das Beste aus beiden Welten zu bieten – die menschliche Note gepaart mit den individuellsten digitalen Erlebnissen. Es bedeutet den Aufbau langfristiger Beziehungen zu Käufern durch die Verwendung von Kundendaten, die Echtzeit-Einblicke in ihre Vorlieben, Verhaltensweisen und Einkäufe bieten. Dies stärkt die Bindung zwischen Einzelhändler und Käufer, verbessert das Kundenerlebnis und ermutigt sie, in den Laden zurückzukehren.

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