Acht Technologieprognosen für 2022
Tim Pitts, Senior Partner bei Agilisys, gibt acht Vorhersagen für die Zukunft der Technologie im Jahr 2022
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Tim Pitts, Senior Partner bei Agilisys, gibt acht Vorhersagen für die Zukunft der Technologie im Jahr 2022
Bei den Einzelhandelsverkaufsmodellen im Jahr 2021 fanden radikale Veränderungen statt, wobei traditionelle Einzelhändler im Laden digitale Apps und Kunden einführten, um eine hybride Präsenz im Geschäft und eine digitale Präsenz anzubieten. Bereits Online-Händler drängten auf komplexe Technologien, um digitale Omnichannel-Erlebnisse bereitzustellen. Das Kundenerlebnis kann für Marken nicht mehr bedeuten, und die menschliche Note von Assistenten im Geschäft ist ein wachsender Trend zur Unterstützung digitaler Technologien für einen hybriden Verkaufsprozess. Sarah Friswell, CEO von Red Ant, erörtert, was das Jahr 2022 für Einzelhändler bereithalten könnte, um die Bedürfnisse der Verbraucher zu erfüllen, und gibt einige Tipps, um CX bereitzustellen, das Loyalität aufbaut und sich auf das Endergebnis auswirkt.
Wir hören von Jason Lee, CISO, Zoom, der seine vier Vorhersagen darüber teilt, wie sich der Zustand der Cybersicherheit im Jahr 2022 verändern wird.