Peter Howroyd

Ich habe über 20 Jahre in den Bereichen Loyalty, Marketing und CRM gearbeitet, sowohl in Großbritannien als auch in Australien. Mein Fokus lag immer darauf, mit Unternehmen an Strategien zu arbeiten, die den ROI und das Kundenengagement in Bezug auf Loyalität verbessern, und fortschrittliche kundenorientierte und datengesteuerte Kulturen zu entwickeln. Während meiner Zeit auf Kundenseite leitete ich einige bekannte Treueprogramme mit Unternehmen aus den Bereichen Einzelhandel, Mode, Pharmazie, Technologie und Luxusgüter, darunter Marken wie Harvey Nichols, Harrods, Myer (Australien) und Sigma Healthcare. Im Jahr 2018 gründete ich The Loyalty People, ein aufregendes neues globales Kollektiv von Loyalty- und CRM-Experten, das gegründet wurde, um Kunden Zugang zu einem Netzwerk vertrauenswürdiger Mitarbeiter für jedes Loyalty-Projekt zu verschaffen. 2020 wagte ich einen weiteren Sprung in die Geschäftswelt und gründete die globale Treue-App Swapi.

Beiträge von Pete Howroyd:

Briten nutzen Treueprogramme, um die Inflation zu bekämpfen

• Weitere 30 % der Verbraucher gaben an, dass sie Treueprogramme noch nicht nutzen, um die Lebenshaltungskosten zu senken, aber sie glauben, dass dies in naher Zukunft der Fall sein wird
• Atemberaubende 61 % der über 55-Jährigen nutzen alle ihre Treuekarten, verglichen mit nur 33 % der 16- bis 24-Jährigen
• Ein Viertel der 25- bis 34-Jährigen hat 3 Treuekarten, aber über 65 % sagen, dass sie nicht alle nutzen

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