Damit der On-Demand-Arbeitsplatz für alle funktioniert

Haste CEO James Herbert erklärt, wie Arbeitgeber Arbeitnehmern helfen können, die in einer anspruchsvollen und bedarfsorientierten Welt leben.

Wir leben in einer On-Demand-Alles-Zeit. Da die Verbraucher gelernt haben, Online- und schnelle mobile Einkäufe und Dienste wie Banking, Netflix, Amazon Prime, Uber und HelloFresh zu genießen, haben sich ihre Erwartungen an das Liefertempo geändert. Die gleichen Trends haben sich auch auf den Arbeitsplatz ausgewirkt, und bestimmte Anforderungen können zu dringend werden, um sie zu ignorieren. Die aktuelle Pandemie hat aus offensichtlichen Gründen der sozialen Distanzierung auch einen Anstieg der Nachfrage nach allen Dingen sofort und online gezeigt.

Die moderne On-Demand-Ökonomie wurde aus dem Internet geboren. In den frühen Nullerjahren wurde iTunes eingeführt, das On-Demand-Musikdownloads anbietet. Später sahen wir dann den Beginn von On-Demand-Medien, die mit der Einführung von Netflix und Spotify dampften. Uber folgte für den Transport. 2013 wurde die Essensbestellung von Deliveroo unterbrochen und ein Jahr später begann Amazon mit der Lieferung am selben Tag an Prime-Mitglieder.

Was folgte, ist eine On-Demand-Kultur, in der das Verbraucherverhalten auf den Wunsch nach sofortiger Befriedigung ausgerichtet ist. Diese On-Demand-Kultur verändert sogar unsere Beziehung zum Arbeitsplatz. Angesichts der ständigen Herausforderungen bei der Einstellung, Bindung und Produktivität am Arbeitsplatz fragen sich Arbeitgeber, welche Maßnahmen ergriffen werden können, um der On-Demand-Kultur Rechnung zu tragen und das Wohlbefinden und die Bindung der Mitarbeiter zu gewährleisten.

Der Arbeitsplatz auf Abruf – über die Business-as-usual-Vorteile hinaus

Aus dem gleichen Grund nehmen Unternehmen diese erweiterten Arbeitsplatzvorteile wie No-Desk-Richtlinien, flexibles Arbeiten und Remote-Arbeiten gerne in Kauf. Die Geschäftserfahrungen profitieren ebenfalls. Diese sind für die Personalabteilung keine bloße Augenwischerei, wenn es um die Rekrutierung neuer Talente geht. Jede hat ihren eigenen greifbaren Nutzen für das Unternehmen.

Soziale Medien haben maßgeblich dazu beigetragen, unsere Arbeitsweise zu verändern, und dies ist ein weiterer Bereich, dem sich versierte Unternehmen zugewandt haben. Wo einst private Telefone und der Zugang zu Facebook in vielen Unternehmen verboten waren, ermutigen viele der heutigen führenden Unternehmen ihre Arbeitnehmer aktiv, ihre fortschrittliche Kultur über ihre Social-Media-Konten zu teilen.

Während die Akzeptanz der On-Demand-Kultur in der Unternehmenswelt weitgehend positiv ist, ist der On-Demand-Arbeitsplatz nicht frei von Unterschieden. Der Wandel hin zu einer On-Demand-Kultur am Arbeitsplatz hat es versäumt, bestimmte veraltete Geschäftspraktiken mit der Always-on-Welt in Einklang zu bringen, in der wir jetzt leben.

Nehmen Sie zum Beispiel Zahltagfrequenzen – wöchentliche oder häufiger monatliche Gehaltszahlungen mögen wie ein uralter Standard erscheinen – sind aber erst seit etwa 60 Jahren gesetzlich vorgeschrieben. Und es passt nicht unbedingt zu modernen finanziellen Anforderungen, da es Anzeichen dafür gibt, dass die meisten Menschen mehr in Bezug auf die wöchentliche Budgetierung denken.

Ständige finanzielle Anforderungen

Wir leben in einer Zeit, in der ein Drittel der Familien der Mittelschicht bereits vor der Veränderung der Welt durch Pandemie-Lockdowns Schwierigkeiten hatte, die Rechnungen zu bezahlen, und eine unerwartete Rechnung von 500 Pfund nicht bewältigen konnte. Für junge Arbeitnehmer ist es schwieriger denn je, sich den Kauf eines eigenen Hauses zu leisten und mit hohen und steigenden Mieten konfrontiert zu werden. Etwas mehr als die Hälfte aller Erwachsenen zwischen 21 und 35 Jahren haben ihre Eltern in den vergangenen zwei Jahren – vor dem Lockdown – um finanzielle Unterstützung gebeten.

In der Zwischenzeit verfolgt gezielte Online-Werbung unsere Browsing-Aktivitäten und ermutigt uns ständig, Artikel zu kaufen, die wir ausgecheckt haben. Angesichts einer Vielzahl finanzieller Anforderungen, von wesentlichen Ausgaben bis hin zu Nebenausgaben, um uns selbst zu behandeln, ist die Verwaltung der persönlichen Finanzen eine Herausforderung. Zahltagdarlehensunternehmen nutzten dies aus und positionierten teure Kredite als Lösung. Stattdessen verschärften sie das Problem mit Wucherzinsen und unethischen Inkassopraktiken.


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Unternehmen, die sich der On-Demand-Kultur verschrieben haben, sollten Arbeitsplatzvergünstigungen in Betracht ziehen, die sich direkt mit solchen Problemen befassen, die Arbeitnehmer sowohl innerhalb als auch außerhalb der Arbeitszeit betreffen, da finanzieller Stress so schwächend sein kann. Der Future of Pay-Bericht von Hastee, der auf Verbraucherstudien basiert, ergab, dass einer von vier Menschen in Großbritannien angibt, dass es ihm schwer fällt, sich bei der Arbeit zu konzentrieren, wenn er an seine Finanzen denkt. Einer von fünf Arbeitnehmern gab an, dass er Arbeitszeit mit Rückzahlungen verschwendet habe. Mangelndes finanzielles Wohlergehen wirkt sich eindeutig auf die Produktivität am Arbeitsplatz aus.

In einer Zeit, in der Technologie unser Leben zunehmend einfacher macht, bleiben Zahltagfrequenzen im blinden Fleck der flexiblen Arbeitsplatztransformation. Durch die Bereitstellung von Flexibilität bei der Bezahlung könnten Arbeitgeber den Arbeitnehmern den ultimativen Vorteil am Arbeitsplatz bieten – finanzielles Wohlergehen.

Der moderne Arbeitsplatz verlangt nach flexibler Bezahlung – oder „Earnings on Demand“

Genau wie No-Desk-Richtlinien, On-Demand-Schulungen, flexibles Arbeiten und Telearbeit funktioniert flexible Bezahlung in beide Richtungen und kommt sowohl dem Arbeitnehmer als auch dem Unternehmen zugute. Unabhängig davon, ob sie mit einer Notfallrechnung konfrontiert sind oder versuchen, Flüge nur heute im Sonderangebot zu kaufen, können Arbeitgeber ihre Arbeitnehmer mit sicherem Zugriff auf das Geld unterstützen, das sie in diesem Zahlungszeitraum bereits verdient haben, ohne auf den Zahltag warten zu müssen. Indem Unternehmen ein größeres finanzielles Wohlergehen der Belegschaft ermöglichen, können sie von einer höheren Anwesenheit und Produktivität profitieren.

Die Recherchen von Hastee zeigten auch, wie Arbeitnehmer aller Gehaltsstufen auf teure Kredite angewiesen sind, um zwischen den Tagen über die Runden zu kommen. Laut der Studie haben sich 82 Prozent der Arbeitnehmer darauf verlassen Finanzen Möglichkeiten, zwischen den Zahltagen schnell Geld zu beschaffen. Überraschenderweise ist die Kreditaufnahme nicht auf gering bezahlte Arbeitnehmer beschränkt, da 75 Prozent der Gutverdiener in leitenden Positionen zwischen den Zahltagen regelmäßig auf Kreditkarten angewiesen sind.

Earnings on Demand ist ein On-Demand-Vorteil, der eine ethische und diskrete Alternative zu teuren Kreditoptionen wie Zahltagdarlehen, Kreditkarten und Überziehungskrediten darstellt. Für Arbeitgeber bietet es die Möglichkeit, finanzielle Belastungen abzubauen, das Wohlbefinden der Belegschaft zu steigern und letztendlich die Produktivität am Arbeitsplatz zu schützen und zu steigern. Und vorhandene Lösungen haben keine Auswirkungen auf Gehaltsabrechnungsprozesse, keine Auswirkungen auf den Cashflow des Unternehmens und sind für eine schnelle und einfache Integration ausgelegt.

In der On-Demand-Welt passen starre Lohnzyklen einfach nicht zu modernen finanziellen Anforderungen. In Kombination mit On-Demand-Schulungen, flexiblen und mobilen Arbeitsrichtlinien und gut gestalteten Arbeitsbereichen können Unternehmen die On-Demand-Kultur bequem annehmen und von einer zufriedeneren Belegschaft profitieren. 


James Herbert

Gründer und CEO von Hastee, einem revolutionären Fintech-Unternehmen, das es Arbeitnehmern ermöglicht, ihren verdienten Lohn auf Abruf zu erhalten.

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Russ Kennedy • 04. Juli 2023

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