Gründer-Feature: Glen Morgan, CEO und Mitbegründer von isettled
In unserem neuesten Gründer-Feature sprechen wir mit Glen Morgan, CEO und Mitbegründer von isettled.
Die Verfolgung verspäteter Zahlungen kann für Unternehmen ein echtes Problem sein, ganz zu schweigen von dem Zeit- und Kostenaufwand. Glen Morgan und besiedelt haben es sich zur Aufgabe gemacht, sicherzustellen, dass jedes Unternehmen in Großbritannien über die Mittel verfügt, um seine Schulden einzutreiben und pünktlich bezahlt zu werden.
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F: Können Sie uns etwas über Ihr Unternehmen und Ihre Ziele erzählen?
Untersuchungen haben gezeigt, dass kleine und mittlere Unternehmen in Großbritannien zu jedem Zeitpunkt bis zu 50 Mrd. £ an verspäteten Zahlungen schulden, wobei sich die Situation im aktuellen Klima wahrscheinlich nur noch verschlimmern wird.
Es ist absolut beschämend, dass kleine und mittlere Unternehmen, die über 90 % aller Unternehmen ausmachen und drei Fünftel der Beschäftigten im britischen Privatsektor stellen, scheitern, weil sie für ihre geleistete Arbeit nicht bezahlt werden. Das muss aufhören und wir haben die Mission, etwas dagegen zu tun.
itsettled ist eine Kreditkontroll-App, die es KMU ermöglicht, Zahlungen automatisch auf Rechnungen einzuziehen, was den Prozess professionell, schnell und stressfrei macht. Wir sorgen für einen rechtskonformen Inkassoprozess zu einem Bruchteil der Kosten einer Anstellung. Es ist in drei verschiedenen Paketen erhältlich und kann in die Buchhaltungssoftware integriert oder als eigenständiges System verwendet werden.
Ziel ist es, über 30,000 Unternehmen dabei zu helfen, in den nächsten fünf Jahren bezahlt zu werden. Und wir wollen den ausstehenden Betrag, den wir kleinen und mittleren Unternehmen im Vereinigten Königreich schulden, jederzeit von 50 Mrd. £ auf 25 Mrd. £ halbieren.
F: Wer bist du und was ist deine Geschichte?
Nachdem ich im Kreditmanagement für eine Reihe großer Blue-Chip-Unternehmen gearbeitet hatte, entschied ich mich 2009, mein erstes Unternehmen, Credebt, zu gründen. Credebt wuchs schnell zu einem der führenden Anbieter von Forderungs- und Risikomanagement bis hin zur Rechnung Finanzen und Insolvenzwirtschaft.
Während ich Credebt leitete, stellte ich fest, dass eine große Anzahl von Unternehmensinsolvenzen durch schlechtes Cashflow-Management und insbesondere durch unzureichende Kreditkontroll- und Inkassoprozesse verursacht wurden. Ich wollte etwas dagegen tun, also gründete ich 2016 den Credebt Club, der KMUs einen Inkassoprozess bot, dem sie folgen konnten. Der Prozess war derselbe, der für Credebt und verschiedene Unternehmen, bei denen ich gearbeitet hatte, so erfolgreich war. Die Credebt Club-Mitglieder erhielten auch Zugriff auf die richtigen Briefe, die sie zur Verfolgung von Zahlungen senden konnten, sowie auf andere Tools, die sie möglicherweise benötigen.
Es zeigte sich recht schnell, dass KMU diesen Service sehr zu schätzen wissen. Es wurde auch deutlich, dass Unternehmen es vorziehen, durch einen effektiven Prozess geführt zu werden und nicht nur die Ressourcen zu erhalten, um selbst zu handeln.
Nach zwei Jahren Forschung und Entwicklung kontaktierte ich meinen Mitbegründer Jonny, um zu prüfen, wie der Prozess automatisiert und für die gesamte Geschäftswelt geöffnet werden könnte. Wir waren seit mehr als 20 Jahren befreundet, und ich erkannte, dass Jonny vielleicht etwas Marketing- und Designerfahrung einbringen könnte, um zu helfen. So entstand itsettled.
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F: Erzählen Sie uns von einigen der größten Hindernisse, die Sie überwinden mussten?
Das bisher größte Hindernis war zweifellos, das Produkt so hinzubekommen, wie wir es uns vorgestellt hatten. Und das führte dazu, dass wir eine wirklich schwierige Entscheidung treffen mussten, bevor wir überhaupt gestartet waren. Wir hatten viel Mühe durchgemacht, um letztes Jahr eine frühe Version der App zusammenzustellen. Wir hatten begonnen, ein paar Kunden zu gewinnen, weitere sind in Vorbereitung. Aber es war einfach nicht das, was wir wollten. Die Partner, mit denen wir zusammengearbeitet haben, haben es einfach nicht „verstanden“. Und das Ganze wurde ziemlich frustrierend. Also haben wir die schmerzliche Entscheidung getroffen, wieder ganz von vorne anzufangen.
Damals fühlte sich das wie ein Misserfolg an, aber jetzt sind wir deswegen an einem viel besseren Ort.
F: Was ist bisher das Aufregendste an Ihrer Traktion?
Ich würde sagen, dass eines der aufregendsten Dinge, die bisher passiert sind, die Partnerschaften sind, die wir zu entwickeln beginnen. Die Unterstützung, die wir von NatWest erhalten haben, seit wir Teil ihres Entrepreneur Accelerator sind, hat uns geholfen, Vertrauen zu gewinnen und Türen zu öffnen, was dazu geführt hat, dass wir Interesse von großen Banken, Rechnung, erhalten haben Finanzen Anbieter u Buchhaltung Softwarefirmen. Wir waren immer vom Wert von itsettled überzeugt, aber die Bestätigung durch andere Organisationen war lohnend. Wir arbeiten bereits mit zwei großen Handelskammern zusammen, um das Produkt ihren Mitgliedern anzubieten. Wir arbeiten auch an Integrationen mit den beliebtesten Buchhaltungssoftwarelösungen, die von unseren Kunden verwendet werden.
F: Sehen Sie sich als Underdog?
Ja, sehr sogar. Wir haben viele Lektionen gelernt, aber die wahrscheinlich wertvollste war, dass wir nicht alles alleine schaffen können. Wir waren nur zwei Männer, die sich eines landesweiten Problems annahmen. Deshalb sind die Partnerschaften, die wir aufgebaut haben, so wichtig.
Dies ist ein großes Problem, das KMU seit einigen Jahren betrifft. Im Vereinigten Königreich werden jedes Jahr durchschnittlich 660,000 neue Unternehmen registriert. Zahlen deuten darauf hin, dass 60 Prozent dieser neuen Unternehmen innerhalb von drei Jahren untergehen werden und 20 Prozent ihre Türen innerhalb von nur 12 Monaten schließen werden. Dafür gibt es unzählige Gründe, aber einer der typischsten ist das Versäumnis, einen positiven Cashflow aufrechtzuerhalten.
Bis zu unserer gab es in Großbritannien noch nie eine vollständig automatisierte Kreditkontroll-App. Wir sind sehr zuversichtlich, sagen zu können, dass das, was wir tun, noch nie zuvor getan wurde. Unsere App kann auch maßgeschneiderte Lösungen für die Rechnung bieten Finanzen Industrie zusammen mit intelligenten Managementinformationen. Wir sind wirklich die Ersten, die das anbieten.
Unser Produkt ist wahrscheinlich ein gutes Beispiel dafür, wie sich diese Branche entwickeln wird. Der Einsatz von Technologie zur Vereinfachung von Prozessen und zur Fokussierung von Unternehmen ist ein Trend, der sich fortsetzen wird. Ob das eine ganze Revolution im Geschäft bedeutet Finanzen Industrie bleibt abzuwarten, aber kurzfristig fühlt es sich sicherlich wie eine positive Veränderung an.
F: Wie viele Stunden schlafen Sie und wie sieht Ihre Morgen-/Abendroutine aus?
Ich bin kein schlechter Schläfer. Sobald der Wecker klingelt, bin ich auf, raus und direkt ins Fitnessstudio. Ich laufe mit einem PT zu meiner Sitzung und laufe wieder zurück – direkt zum Frühstückstisch mit meiner Familie. Ich bringe meine Kinder zur Schule, gehe zurück zum Duschen und beginne direkt mit meinem Tag. Ohne diese Übung kann ich einfach nicht aufwachen. Ich brauche es, um in Schwung zu kommen, und das spüre ich definitiv an einem Sonntag, wenn ich nicht im Fitnessstudio bin und den größten Teil des Tages damit verbringe, mich wirklich lethargisch zu fühlen.
F: Wie handhaben Sie die Dualität zwischen der Förderung neuer Geschäfte und der Überwachung des täglichen Betriebs?
Die wahre Antwort im Moment ist, dass ich nicht wirklich sicher bin, ob ich es schaffe. Als Start-up sind im aktuellen Klima wirklich alle Hände an der Pumpe. Ich würde gerne glauben, dass ich nicht abgeneigt bin, mich in das Tagesgeschäft des Unternehmens einzumischen, wie auch immer das aussehen mag.
Ich übernehme die Verantwortung dafür, das Unternehmen voranzubringen. Ich bin verantwortlich für die Formulierung und Vereinbarung von Partnerschaften, die Verwaltung der Finanzen und dafür, dass wir unserem Ziel treu bleiben, so vielen Unternehmen wie möglich zu helfen.
Ich denke, dass eines der wertvollsten Dinge, die ich dem Unternehmen zu bieten habe, meine Erfahrung und die Beziehungen sind, die ich über 25 Jahre aufgebaut habe. Also versuche ich, dies zu nutzen, wo immer ich kann, um neue Geschäfte voranzutreiben. Ich habe sogar kürzlich mein erstes Facebook-Live durchgeführt, also bin ich nicht abgeneigt, meinem Geschäft zum Wohle des Unternehmens ein paar neue Saiten hinzuzufügen.
F: Welchen Rat würden Sie angehenden Innovatoren geben, die denselben Weg gehen?
Verlieren Sie nicht aus den Augen, was Sie erreichen wollen. Es ist leicht, die Vision zu verwässern, wenn Ihre Idee der Verwirklichung näher kommt. Bei all den beweglichen Teilen, Investoren, die auf der Seite bleiben müssen, Fristen, die eingehalten werden müssen, ist es nicht ungewöhnlich, hier und da ein paar „Opfer“ zu bringen. Aber man muss sich einfach immer wieder zum ursprünglichen Zweck zurückbringen. Glauben Sie an das, was Sie tun, an das Produkt und die Dienstleistung, die Sie entwickelt haben, aber konzentrieren Sie sich vor allem darauf, wie es den Menschen helfen wird.
Erfahren Sie hier mehr über Glen Morgan und isettled: www.isettled.co.uk