Es ist an der Zeit, die Arbeit neu zu denken, um die Geschäftskontinuität zu gewährleisten

Von Paige P. Erickson, Geschäftsführerin, EMEA, Workfront




Digitale Kommunikations- und Kollaborationstools haben uns während der gesamten COVID-19-Pandemie in Verbindung und am Arbeiten gehalten. Aber haben sie uns produktiver gemacht? Trotz Untersuchungen, dass die Mehrheit der Mitarbeiter sich so fühlt produktiver In ihrer Remote-Arbeitswelt ist nicht klar, ob all diese Aktivitäten ihren Unternehmen oder ihrem individuellen Engagement helfen. 

Ja, Teammitglieder arbeiten möglicherweise länger und verbringen mehr Zeit mit der Online-Kommunikation –laut Bloomberg, arbeitet der durchschnittliche Arbeitnehmer jeden Tag drei Stunden länger, wenn er von zu Hause aus arbeitet. Jedoch, eine aktuelle LinkedIn-Studie hat festgestellt, dass ein Großteil der Arbeit von zu Hause aus einfach den „E-Präsentismus“ gefördert hat, was bedeutet, dass die Mitarbeiter das Gefühl haben, dass sie so oft wie möglich online und verfügbar sein sollten. Dies führt dazu, dass sich viele Arbeitnehmer überarbeitet fühlen und unter Stress oder Burnout leiden.

Der dringende Übergang zur Arbeit von zu Hause aus im Zuge der COVID-19-Pandemie bedeutete, dass viele Unternehmen ihre Belegschaft mit besseren Tools für die Zusammenarbeit und virtuelle Verbindung ausstatten mussten. Viele Unternehmen wurden tatsächlich vom Übergang zur Fernarbeit überrascht, mit nur 39 % geben an, dass sie bereits Technologie eingesetzt haben das machte Remote-Arbeiten einfach. Dies veranlasste 62 % der großen Unternehmen, in neue Software wie Kommunikationstools und das jetzt allgegenwärtige Zoom zu investieren, um ihren Mitarbeitern zu helfen, effektiv von zu Hause aus zu arbeiten.

Aber selbst mit neuen Technologieangeboten hat die Fernarbeit viele bereits bestehende Frustrationen am Arbeitsplatz nicht beseitigt. Silos, ein Mangel an strukturierter Kommunikation und das Sicherstellen, dass alle Teammitglieder an einem Strang ziehen, sind zum Beispiel immer noch – wenn nicht größere – Probleme in unserer neuen Arbeitsweise. Ohne den richtigen Arbeitsansatz schuften die Mitarbeiter, ohne zu verstehen, wie oder ob sie einen Mehrwert für ihr Unternehmen schaffen. Und das hindert Unternehmen daran, ihre beste Arbeit zu erreichen. 

Wie können Unternehmen also in einer Zeit, in der sie Kontinuität dringend benötigen, ihren Arbeitsansatz verbessern, um die Produktivität zu maximieren?


Arbeiter brauchen bessere Technologie, nicht mehr Technologie


Technologie kann die Dinge zwar erleichtern, aber auch die Arbeit erschweren. Daher ist es wichtig, dass Unternehmen die richtige Technologie auswählen, um die Arbeitskontinuität zu unterstützen und den Status der Arbeit für ihre Teams neu anzupassen. Hier kann das Arbeitsmanagement helfen. 

Work Management bietet einem Unternehmen ein einziges System, das sich in andere Kernsoftware und Anwendungen im gesamten Unternehmen integrieren lässt. Enterprise-Work-Management-Technologie, die im gesamten Unternehmen eingesetzt wird, kann als operatives Aufzeichnungssystem für die Arbeit dienen, ähnlich wie ein CRM als Aufzeichnungssystem für Kunden dient. Das bedeutet, dass alle Mitarbeiter die Möglichkeit haben, die Arbeit vollständig zu verfolgen, zu verwalten oder zu orchestrieren, vollständige Transparenz zu erlangen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und die Arbeit zwischen Abteilungen und im gesamten Unternehmen zu optimieren – alles von einem Ort aus.



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Wie andere Aufzeichnungssysteme wie SAP oder Salesforce geht Enterprise Work Management über einzelne Collaboration-Tools hinaus und verbindet alle Elemente der Arbeit, Prozesse und sogar Anwendungen, in denen die Arbeit stattfindet. Es bietet Unternehmen mehr Sichtbarkeit, Übersicht, Verständnis und Kontext für strategische Projekte und übergeordnete Ziele.

Indem sichergestellt wird, dass die gesamte Teamarbeit miteinander verbunden und geteilt wird, können die Mitarbeiter sehen, dass ihre täglichen Aktivitäten an den Unternehmenszielen ausgerichtet bleiben, was ein größeres Gefühl der Erfüllung am Arbeitsplatz und eine Steigerung der Produktivität zu einem Zeitpunkt vermittelt, an dem sie es am meisten brauchen. 

Wichtig ist, dass Arbeitsmanagementplattformen auch Transparenz und Einblicke für Führungskräfte liefern und ihnen die richtigen Informationen liefern, um wichtige Entscheidungen schnell und präzise zu priorisieren, neu zu priorisieren und zu treffen.  


Die Rückkehr zur Arbeit sollte nicht die Rückkehr zum normalen Alltag sein


Arbeit verändert sich. COVID-19 hat sich als Katalysator für einen neuen Arbeitsansatz erwiesen. Aber jetzt brauchen Unternehmen mehr als das. 

Sie müssen anfangen, das Geschäft der Arbeit so zu betrachten und zu behandeln, wie sie es mit anderen Tier-XNUMX-Assets tun. Es ist an der Zeit, einen strategischen Ansatz für das „Management“ von Arbeit zu verfolgen, ähnlich wie wir es tun Finanzen, Kunden und Personal. Die Investition in die richtige Technologie zur Unterstützung jedes Mitarbeiters – vom Backoffice bis zur Vorstandsetage – ist Teil dieser Strategie, um Unternehmen dabei zu helfen, die richtige Arbeit gut zu verwalten.

Nur weil Teams beginnen, ins Büro zurückzukehren, heißt das nicht, dass die Arbeit zum „Business as usual“ zurückkehren sollte. Unsere Zeit, in der wir zu Hause arbeiten, hat Unternehmen viele wichtige Dinge über die Verbesserung der Arbeitsbedingungen gelehrt. Arbeitnehmer genießen eine bessere Work-Life-Balance, mehr Zeit mit der Familie und weniger Unterbrechungen am Arbeitsplatz. Aber sie haben auch gelernt, dass die Herangehensweise an Arbeit und Kommunikation anders sein kann und die meisten Arbeitnehmer nicht mehr zu dem unvollkommenen Zustand von früher zurückkehren wollen. 

Da wir in eine neue Phase der Rückkehr an den Arbeitsplatz eintreten, ist es für Unternehmen an der Zeit, sich eine moderne Arbeitsweise zu eigen zu machen. Business Continuity ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen nach der Pandemie wächst, aber Ihre Teams brauchen mehr als nur Videokonferenz-Apps, um ihr Bestes zu geben. Mit einem moderneren Arbeitsansatz können Unternehmen nicht nur überleben, sondern gedeihen.

Paige Erickson

Paige Erickson ist Managing Director für EMEA und Head of Global Business Development bei Workfront.