6 Hacks zur Auswahl des richtigen Managed IT Services Providers
Im aktuellen Klima von Remote-Arbeit, kontinuierlicher Verfügbarkeit und ortsunabhängigem Betrieb kann die vollständige interne Verwaltung Ihrer IT- und Datenlösungen eine Herausforderung darstellen und sowohl zeit- als auch kostenintensiv sein. Darüber hinaus besteht trotz der hohen Ausgaben die Möglichkeit, dass Ihr internes IT-Team immer noch einem kurzsichtigen Verständnis der internen Geschäftsanforderungen zum Opfer fällt und nicht mit führenden industriellen Innovationen Schritt halten kann, die Ihre Kompetenzen potenziell um ein Vielfaches steigern können. Das ist wo Anbieter von verwalteten IT-Diensten zu einer so lukrativen Option für Unternehmen, die das Beste aus ihren IT-Ausgaben herausholen und gleichzeitig die Kosten vorhersehbar und überschaubar halten möchten. Der Wert des globalen Managed-Services-Marktes wurde 185.98 auf 2019 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 356.24 voraussichtlich 2025 Milliarden US-Dollar erreichen. Tatsächlich deuten Daten von MarketsandMarkets darauf hin, dass die Managed-Service-Provider-Branche erreichen wird $ 282 Milliarden 2023 – ein Anstieg von 56 % gegenüber den Zahlen des letzten Jahres.
Im Wesentlichen ermöglichen Managed IT Services Providers Unternehmen, ein erhebliches Maß an Effizienz in Prozessen, Betrieb und Cybersicherheit zu ermöglichen und gleichzeitig niedrigere Kosten zu ermöglichen, als wenn sie im Voraus in Infrastruktur und Teams investieren. Heute geben 64 % der Unternehmen an, irgendeine Form von verwalteten IT-Services zu nutzen.
Aber Outsourcing ist viel mehr als nur eine kostensparende Übung, wie sich heute mit fast 64 % der Unternehmen, die verwaltete IT-Services nutzen, belegen lässt. Während Unternehmen darum kämpfen, in einem zunehmend wettbewerbsintensiven und hochkompetenten Markt zu überleben und zu gedeihen, ist Innovation zu einem strategischen Unterscheidungsmerkmal geworden, um unter Managed-Services-Anbietern die Spreu vom Weizen zu trennen.
In diesem Artikel stellen wir Ihnen eine detaillierte Anleitung zur Verfügung 6 Hacks zur Auswahl der richtigen Managed IT Services für Ihr Unternehmen um Ihre einzigartigen Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
Was sind „Managed Services“?
Unbegrenzter IT-Support und -Services sowie Zugriff auf einige der branchenführenden IT-Tools und -Technologien, die für Ihre Nische relevant sind – alles zu einer gut vorhersehbaren monatlichen Rate oder anderen flexiblen Modellen, die den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen. Das sind Managed Services auf den Punkt gebracht. Das Break/Fix-Modell der IT ist einfach zu ineffizient und zeitaufwändig, um Ihrem Unternehmen den dringend benötigten Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Managed IT-Services gewährleisten rund um die Uhr ununterbrochene Services und bringen vor allem einige der besten technischen Köpfe der Branche ins Spiel, um technische Lösungen für Ihr Unternehmen zu entwickeln, die den Wert wirklich steigern. Sie helfen Ihnen bei der Überwachung und Vorbereitung auf Bedrohungen, indem sie Ihre wertvollsten und sensibelsten Daten sicher sichern und die Geschäftskontinuität im Ernstfall sicherstellen. Sie sind so konzipiert, dass Sie den sich entwickelnden Branchentrends in der Infrastruktur immer einen Schritt voraus sind, und können Ihnen dabei helfen, Ihr Unternehmen zukunftssicher zu machen, indem sie strategische Anleitung und Richtung sowohl für das Geschäft als auch für die Technologie für Unternehmen bieten.
6 Hacks zur Auswahl der richtigen Managed IT Services für Ihr Unternehmen
- Industrie Erfahrung - Während Sie immer nach MSPs Ausschau halten sollten, die von Natur aus vorausschauend und proaktiv sind Einführung neuer Effizienzen für ihre Kunden – Sie sollten auch die Tiefe und Breite ihrer tatsächlichen Branchenerfahrung berücksichtigen. Im Allgemeinen passen Managed Service Provider am besten zu Ihrem Unternehmen, die eine Erfolgsbilanz bei der Erzielung von Ergebnissen in Ihrer spezifischen Branche vorweisen können. Die Vertrautheit mit der Branche ermöglicht es MSPs, potenzielle Probleme und Fallstricke in Ihrer Infrastruktur zu antizipieren und Ihre betrieblichen Anforderungen vorherzusehen, die für andere möglicherweise nicht ohne weiteres ersichtlich sind.
- Niveau der Fähigkeiten und Fachkenntnisse – Von dem MSP, den Sie an Bord holen, wird erwartet, dass er als Erweiterung und bedeutende Verstärkung Ihres internen IT-Teams fungiert. Daher ist die Tiefe und Breite der Fähigkeiten, die Ihrem MSP zur Verfügung stehen, von entscheidender Bedeutung. Stellen Sie sicher, dass Sie sich gründlich nach den Fähigkeiten und Kenntnissen ihrer Mitarbeiter erkundigen, insbesondere derer, die als Ihre POCs fungieren. Es ist auch wichtig, dass sie ihre Fähigkeiten schnell an das Wachstum und die Skalierbarkeit Ihres Unternehmens anpassen.
- Gute Referenzen – Referenzen sind entscheidend für die Einrichtung einer IT-Support-UnternehmenErfolgsbilanz und Glaubwürdigkeit. Wenden Sie sich nach Möglichkeit immer an lokale Anbieter, denen Unternehmen in Ihrer Branche oder an Ihrem geografischen Standort vertrauen. Wenn dies nicht freiwillig angeboten wird, sollten Sie nach Referenzen bezüglich der Branchenerfahrung und der Kundendienstbilanz des MSP fragen. Es ist auch wichtig, im Voraus zu überprüfen, ob der MSP mit Ihren spezifischen geschäftlichen Herausforderungen und Schwerpunkten vertraut ist, bevor Sie ihm Ihre geschäftskritische Unternehmensinfrastruktur und -anwendungen anvertrauen. Ihr Managed IT Services Provider sollte in der Lage sein, Ihnen rund um die Uhr Sorgenfreiheit zu garantieren und kein Stück davon zu kosten. Aus diesem Grund wissen Sie, dass Sie einen Geschäftspartner haben, auf den Sie sich verlassen können, wenn oder falls sie sich alle Mühe geben, Sie über geschäftliche und technische Innovationen und Strategien auf dem Laufenden zu halten, die von Ihren Konkurrenten zu großartigen Ergebnissen eingesetzt werden.
- Abrechnungsstruktur – Die Abrechnung kann mehr als nur monatliche Auszahlungen betreffen – sie kann dazu beitragen, Vertrauen in einen Anbieter aufzubauen oder zu zerstören, basierend auf der Integrität des Unternehmens. Während MSPs oft eine Vielzahl flexibler Zahlungsoptionen anbieten, sollten Sie darauf achten, stündliche Gebühren zu vermeiden und sich mehr auf Pauschalgebühren und Zahlungsoptionen zu konzentrieren, die sich für beide Seiten als vorteilhaft erweisen.
- Langjährige Kundenbeziehungen – Wählen Sie Anbieter mit einer Erfolgsbilanz langjähriger Kundenbeziehungen und glühenden Zeugnissen von alten Kunden. Dies beweist, dass der MSP die individuellen Geschäftsanforderungen genau beachtet und aufmerksam und proaktiv bei der Erfüllung der Kundenanforderungen im Laufe der Zeit ist. Das ist die Art von Unterstützung, die Sie sich für Ihr Unternehmen wünschen – MSPs, die im Laufe der Jahre bei Bedarf schnelle Lösungen und mühelosen Support bieten können. Sie können auch auf regelmäßigen Berichten aus Umfragen zur Kundenzufriedenheit und persönlichen Treffen bestehen, die es dem MSP ermöglichen können, sich tief in Ihre Geschäftsstrategie zu integrieren.
Anpassung - Während Over-the-Counter-MSP-Dienste großartig sind, sollten Sie nach Anbietern suchen, die bereit sind, ihre Dienste und Angebote an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen und -ziele anzupassen. Sie sollten in der Lage sein, Anpassungen anzubieten, damit Sie Ihre bestehenden Dienste optimieren, anpassen und verbessern können Infrastruktur, um Ihr Unternehmen optimal zu unterstützen. Der von Ihnen gewählte MSP sollte auch proaktiv kreative Lösungen für technische Probleme anbieten, anstatt immer zu versuchen, die neuesten und besten Technologielösungen zu aktualisieren und zu nutzen. IT-Beratung USA könnte ein guter Ausgangspunkt sein, um nach Unternehmen zu suchen, die eine breite Palette von Anpassungsoptionen anbieten.
